nouvelle Martin à la maison

schon · Message par **schon** » mer. 25 nov. 2009, 19:01

bonjour
si cela fait deja une semaine qu elle est en france , la reponse est simple , en fait c'est chronopost qui prend le relais de ce genre de colis ( assez volumineux ) si tu n'a pas de nouvelle c'est qu elle doit etre bloquée en douane et que comme les services douaniers n'ont pas de numero de telephone pour te joindre , il t'envoie une lettre tout simplement ce qui justifie la semaine d attente , je pense que tu recevera cette lettre d ici quelques jours .
dans cette lettre ils te diront qu il n y a pas de facture donc ils ne peuvent effectuer le dedouanement et que c'est à toi de leur fournir une facture pourqu il puisse le faire et te livrer la guitare .
voila
j'espere que cela t eclaire
schon

Spartacus · Message par **Spartacus** » mer. 25 nov. 2009, 19:29

Autre option, tu appelles Chronopost à Roissy et tu discutes avec eux (elles

)
Ca te fera gagner du temps, d'autant que tu pourras répondre par email

schon · Message par **schon** » mer. 25 nov. 2009, 19:32

oui tres bonne idée de leur passer un coup de fil

schon

milot · Message par **milot** » mer. 25 nov. 2009, 19:38

merci pour ton aide shon. Faut-il que j'appelle chronopost ou USPS voir un service de douane afin de leur fournir la facture..afin d'anticiper cette demarche

milot · Message par **milot** » mer. 25 nov. 2009, 19:39

oupsss..vous êtes plus rapide que moi..je vais faire çà..

Merci a vous deux

schon · Message par **schon** » mer. 25 nov. 2009, 19:41

Aussi just pour t aider
voila le tel : 0141844741
Mais je pense qu il va te falloir attendre la lettre car ils auront besoin d un numero de dossier qui sera sur la lettre
enfin essaie toujours
bon courage a toi

schon

milot · Message par **milot** » mer. 25 nov. 2009, 19:50

merci pour le raccourci..j'étais en train de chercher ce N° de tel

Ajoute nous de bios clichés quad tu l'auras

!
tu n'as pas de n° de tracking ?

Benoit de Bretagne

milot · Message par **milot** » mer. 25 nov. 2009, 21:44

je n'y manquerais pas..

si si, j'en ai un mais depuis le 19, pas de changement ..

Detailed Results:

Bullet Arrived Abroad, November 19, 2009, 1:35 am, FRANCE
Bullet International Dispatch, November 16, 2009, 6:23 pm, FOREIGN CENTERJERSEY CITY NJ 099
Bullet Arrival
Bullet Acceptance, November 13, 2009, 3:48 pm, ARLINGTON, VA 22205

En effet étrange! Essaie en effet de les appeler de donner ce numéro de colis, ton adresse postale et celle de l'expéditeur! ' Keep my fingers crossed!

Benoit de Bretagne

fenetch · Message par **fenetch** » mer. 25 nov. 2009, 22:38

désolé pour le hors sujet mais ::::: salut benoit sa faisait longtemps content de te revoir ici tu nous manquais ^^

HS: Salut Fenetch

!

Benoit de Bretagne

Spartacus · Message par **Spartacus** » mer. 25 nov. 2009, 23:26

Le numéro de tracking suffit.

tadaoo · Message par **tadaoo** » jeu. 26 nov. 2009, 02:33

bonsoir

je compatis avec milot, ayant une Taylor 314ce a la 'plateforme briarde' de Coliposte depuis 2 jours;

elle a ete envoyee le 19 de miami (mfg) via usps... rien a dire pour le moment mais c'est long...

pour info, j'ai appele Coliposte (et non chronopost) au 08 25 31 13 11 et leur ai donne mon tracking no USPS, ce qui leur permet de voir si le colis est deja entre leur mains, auquel cas ils te donnent un tracking no Coliposte...

ca veut aussi dire que la douane est passee...

Spartacus · Message par **Spartacus** » jeu. 26 nov. 2009, 10:59

A l'époque où j'ai reçu les colis USPS, c'était bien Chronopost qui gérait, car Coliposte, c'est uniquement le port français. L'internationnal est géré par Chronopost.
Bref, c'est chronopost qui était chargé du dédouanement.
Mais celà a pu changer.